■ゲーム不具合専用フォーム■


イベント前後は通販発送やお問い合せへの返信が若干遅れる場合がございます。
ご理解いただけますようお願いいたします。


★念のためPCを再起動して、ロムを入れ直してもう一度プレイしてみてください。それでもダメなら下記にご記入の上送信してください。
★このフォームでは通販のお申込みはできません。
★調査に時間がかかる場合がございますが、2〜3日中にお返事いたします。
数日経っても何の連絡もない場合はサーバーの不調等の原因でフォームが正しく送信されていない可能性がありますので、再度このフォームから送信されるか、必要事項をご明記の上、直接info@ritzsoft.comへお問い合わせ下さい。
★記入漏れがあった場合、お返事が遅くなる場合がございます。

ハンドルネーム
 
不具合の出るゲームのタイトル
 
購入場所
 
 その他を選んだ方は詳しい入手先→
お使いのパソコンのOS
 (例:Win98 MacOS9.2 等)
 
お使いのパソコンのメーカー名(SONY、東芝、Appleなど)
 商品名等が詳しくおわかりの方は一緒にご記入ください
 自作PCの場合、「自作」とご記入ください
 (例:SHARPのMURAMASA PC-MT1-H1R 等)

お使いのパソコンのCPU
 Pentium Cerelon
 PowerPC G3 PowerPC G4
 その他のCPU

 その他のCPUを選んだ方はCPUの名称をご記入ください
 (わからない場合は「不明」とお書きください)
 
CPUのクロック周波数
 パンフ等に Pentium4 ○○MHlz と書かれている ○○MHlzのことです。
(例:300MHlz、1.6GHlz等)
 
搭載RAMメモリー数(例:128メガバイト等)
 Winの場合はコントロールパネル内の「システム」を見てください
 Macの場合はアップルメニュー「このコンピュータについて」を見てください
 
郵便番号(7桁)
 
ご住所
 マンション・アパート名も略さずご記入ください
 
お名前(ご本名)
 代替品をお送りする際必要ですのでご記入ください
 (全角)
メールアドレス 記入間違いのないようご注意ください。
 250文字以上のメールを返信いたします。
 必ずPCで受け取れるアドレスをご記入ください。
 
電話番号
 (携帯可)
お問い合せ内容

どこがどうおかしいのか出来るだけ詳しくお書きください。
(例:ゲーム中の何月何日にどういう行動をすると強制終了してしまう、など)

 送信内容のコピーを希望する場合はチェックしてください。


 

このフォームで送信できない場合は、お手持ちのメールソフトから
上記フォームと同内容のことをもれなく明記の上、
info@ritzsoft.comまで送信してください。

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