【メールについて】


各種フォームをご用意しておりますのでご利用ください。
特に通販未着や不具合報告などの場合には各専用フォームからメール送信してください。
必要事項が書かれていないお問い合せが非常に多く、調査に時間がかかってしまうためです。
ご協力お願いいたします。

未着・事故・不具合については原因究明中でも3日以内にいったんお返事しております。
送信から1週間以上たっても返信がない場合は、Ritzまでメールが届いていない可能性があります。

その場合はお手数ですが再度フォームからご連絡いただくか、info@ritzsoft.comまでメールにてお問い合せ下さい。



メールフォーム

・ご意見ご感想ご要望
・通販方法やゲームの動作環境を
 詳しく知りたい 等

攻略についてはお答え出来かねます。


通販事故問合せフォーム

・商品未着
・ご注文確認メール未着
・到着したが商品が違っている
 不足、落丁、破損していた 等


不具合問合せフォーム

・ゲーム動作でおかしいところがある
・FAQを見て一通り自分でやって
 みたが改善されない

攻略についてはお答え出来かねます。


[フォームが使えない、うまく送信できない場合]

info@ritzsoft.comへ通常のメールソフトから送信してください。
必要事項を必ずご明記ください。
メールのタイトル(subject)は「通販未着」や「○○で不具合」などわかりやすい名前にしてください。

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